Getnet e Mastercard lançam Pix por Biometria com Open Finance para e-commerce, visando acabar com o abandono de carrinho e otimizar pagamentos online.
Em parceria pioneira com a Mastercard e suporte regulatório do Banco Central via Open Finance, a Getnet lança solução que elimina a troca de aplicativos e promete zerar o abandono de carrinho no comércio eletrônico.
O sistema de pagamentos instantâneos mais bem-sucedido do mundo está prestes a dar o seu salto mais ambicioso rumo à fluidez total. O Pix, que transformou radicalmente o envio de dinheiro e as compras presenciais no Brasil desde 2020, inaugura agora uma nova etapa no e-commerce: o Pix por Biometria. A novidade permite que consumidores concluam compras online em segundos usando apenas a impressão digital, o reconhecimento facial ou um código PIN, sem a necessidade de sair do site da loja, copiar códigos “copia e cola” ou ler QR Codes no aplicativo do banco.
Com o Pix por Biometria — sustentado pela infraestrutura regulatória da Jornada Sem Redirecionamento (JSR) do Banco Central e operacionalizado tecnicamente pela ITP (Iniciadora de Transação de Pagamento) Lina OpenX —, esse atrito desaparece.
“A parceria com a Mastercard reforça nossa estratégia de impulsionar os pagamentos invisíveis, reduzindo atritos na jornada de compra e tornando a experiência mais simples, segura e conveniente para consumidores e empresas.”
— Mayra Borges, Vice-Presidente de Produtos e Negócios da Getnet Brasil
Como Funciona a Experiência do Consumidor
A experiência do usuário foi desenvolvida para aliar máxima conveniência e rigoroso padrão de segurança da informação:
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Primeiro Uso (Vinculação de Conta): Na primeira transação, o usuário seleciona o Pix por Biometria no e-commerce. Ele faz um vínculo rápido e seguro de sua conta bancária por meio do ambiente do Open Finance, concedendo autorização inicial via aplicativo do seu banco. Apenas um consentimento prévio é necessário.
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Compras Recorrentes (Autenticação Direta): Nas compras posteriores, no smartphone ou no computador, o cliente seleciona a opção de pagamento e confirma a transação instantaneamente utilizando a biometria nativa do seu próprio dispositivo (Face ID, leitura dactiloscópica ou PIN do aparelho).
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Validação em Tempo Real: A transação é processada e confirmada diretamente na tela de checkout da loja, sem redirecionamentos entre aplicativos.
O pilar tecnológico que viabiliza essa simplicidade sem comprometer a proteção de dados é o padrão internacional de autenticação FIDO2 (Fast IDentity Online). As credenciais biométricas ficam armazenadas com criptografia no próprio dispositivo do usuário e nunca são compartilhadas com a loja ou terceiros.
O Banco Central do Brasil estabeleceu regras rígidas para proteger o ecossistema. Segundo as diretrizes do BC, as transações por este modelo contam com gerenciamento de risco em tempo real e limites operacionais configuráveis pelo próprio cliente dentro do aplicativo da sua instituição financeira. O consumidor mantém controle total para gerenciar ou revogar os vínculos de seus dispositivos a qualquer momento.
Impacto para o Varejo Digital
Para os grandes e-commerces — foco inicial da operação de Getnet e Mastercard —, a migração para o Pix por Biometria representa um ganho direto na taxa de conversão de vendas. Estudos de mercado mostram que experiências de checkout mais ágeis reduzem significativamente o abandono de carrinho e aproximam a jornada de pagamento Pix da fluidez já conhecida na tokenização de cartões de crédito.
A perspectiva é que, após a consolidação das operações no comércio eletrônico de grande porte, a funcionalidade seja expandida para links de pagamento e outros canais do varejo digital, consolidando o Brasil como a principal referência mundial em inovação de pagamentos digitais.